今年以來,旺龍大藥房連鎖緊緊圍繞集團確立的“四優一保”核心目標,強化機制創新、管理升級,有效促進了經營業績的穩定增長。

旺龍大藥房運營負責人張翔表示,優服務是運營的核心觸點。在各藥店,提供了對參保客戶的醫保政策解讀、免費測量血壓、會員群藥師專業答疑以及針對行動不便顧客提供免費送藥等特色服務項目。優指導是專業價值體現。堅持顧客第一,提供科學、精準的用藥指引。對員工,積極聯系培訓老師與項目,提供專業的培訓指導。同時,對接業內知名廠家,拿到貨好價廉的藥品及多項優惠。優監督是規范經營的保障。嚴格執行GSP規范,定期檢查門店銷售流程、員工服務態度、活動執行落地等。優團隊是運營的人才基礎。通過培訓、激勵組合拳,提升團隊整體素質。每個門店配備執業藥師,定期組織內部培訓,提升員工專業能力。優化績效考核體系,推出大店長小管理模式,激發團隊積極性與責任感。保制度是以制度為準繩,嚴格遵守《藥品質量管理制度》,明確各崗位職責,通過抽查、考核等方式確保制度落地。

截止2025年11月底,旺龍大藥房連鎖營業收入實現逆勢增長,同比增長8.6%,客流量同比增長2萬人次,增長9.9%。